Politique de confidentialité

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par Nekacha Alger (Oum Ruqaÿa), joignable à l'adresse : nekacha.alger@outlook.com.

Lors d'une demande de réservation, nous collectons :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone / WhatsApp
• Adresse e-mail
• Adresse du lieu de prestation (pour les déplacements à domicile)
• Informations relatives à la prestation choisie (type, date, heure)

Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site. Le paiement s'effectue en espèces lors de la prestation.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et la confirmation de vos réservations
• Vous contacter par téléphone, WhatsApp ou e-mail concernant votre rendez-vous
• La gestion du planning et des disponibilités

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de prestation de service (prise de rendez-vous) que vous initiez en soumettant le formulaire de réservation.

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation et pour une période maximale de 12 mois après votre dernier rendez-vous, afin de pouvoir répondre à toute question ou litige éventuel.

Les données sont stockées sur les serveurs de Supabase Inc. (infrastructure AWS), dans des datacentres situés aux États-Unis ou en Europe selon la région sélectionnée. Supabase est soumis au RGPD pour les données des résidents européens.

Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service (hébergeur, plateforme de messagerie).

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ni d'outils d'analyse comportementale (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins publicitaires.

Des données techniques essentielles peuvent être conservées localement dans votre navigateur (localStorage) pour le bon fonctionnement du site, sans transmission à des tiers.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : nekacha.alger@outlook.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.